PT  |  EN  |  ES

Políticas de Privacidad Well'Come! Hostels & Guesthouses


El sitio web www.well-come.pt es propiedad de Well’Come!® Hostels & Guesthouses y estas Políticas de Privacidad refieren a como nosotros recolectamos, procesamos y usamos la información proporcionada a través de este sitio web, e-mail, contacto telefónico, formularios online, acceso a servicios externos (como conexión Wi-Fi o reservas online) y cualquier otro método de compartir información personal con este establecimiento. Toda la información mencionada es estrictamente procesada siguiendo a fondo la Normativa General de Protección de Datos 2016/679. La privacidad de nuestros visitantes del sitio web y clientes es de nuestra mayor importancia, y nos comprometemos a salvaguardarla.


1. Recolección de Datos
 
En caso de contacto con esta propiedad a través de e-mail, contacto telefónico, formularios o reservas online -hechas directamente con esta propiedad o a través de terceros- los datos de contacto y otra información compartida es recolectada y guardada bajo la ley, si es necesario usted puede restringir los datos proporcionados, lo cual puede influir en la calidad de la resolución a solicitar.
 
Nuestro sitio web automáticamente recolecta datos. Esto puede incluir datos demográficos, preferencia de lenguaje, dirección IP, localización, configuración de dispositivos, sistema operacional, registro de la información, huso horario, y otros pueden ser aplicados. Esta información es proporcionada por cookies o el navegador de la plataforma de alojamiento y análisis. Consiente con nuestro uso de cookies cuando usted visita por primera vez nuestro sitio web permitiéndonos el uso de cookies en todos los futuros accesos.
 
El motor de reservas permite la confirmación de la reserva, directamente con la propiedad, a través de este sitio web. Este servicio es externo y este contenido e información disponibles son propiedad de Well’Come!® Hostels & Guesthouses. Todos los datos son recibidos y procesados por este establecimiento, bajo la NGPD. Pueden ser requeridos: nombre, apellido, número de teléfono, e-mail, dirección, información de la tarjeta de crédito (número de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento y código de seguridad), fechas de reserva, requisitos especiales, servicios preferenciales y cualquier otro requisito pedido en el momento de la reserva.
 
En el caso de la conexión a Wi-Fi, el acceso y uso de datos son recolectados (dispositivo, tiempo de conexión, método de inicio de sesión, descargas y datos subidos, y datos demográficos en el caso de inicio de sesión con Facebook), y esta información es procesada bajo la Política de Privacidad del proveedor. 
 
Si usted hizo una reserva a través de agencias online (Booking.com, Expedia, AirBnb, HotelBeds y otros afiliados) la información es recibida y procesada no sólo por este establecimiento sino también por las agencias bajo esta regulación y políticas de privacidad.
 
2. Uso de datos y bases legales.
 
Todos los datos recolectados, algunos de ellos pueden ser personales, son usados para ofrecer una mejor experiencia al cliente, creando un servicio personalizado durante la estancia, análisis o si es necesario información adicional, esencial para este propósito. Puede ser usado para contacto a través de e-mail, número de teléfono u otros medios, por cualquier información y preguntas sobre la estadía, manejo de requisitos específicos, asuntos de investigación, mejoras y servicios como boletín de información, confirmación de e-mails u otras comunicaciones, al menos que usted no consienta con esto. Usted puede restringir los datos proporcionados, lo cual puede limitar la respuesta a sus requisitos.
 
La información personal es también guardada y compartida con el SEF (Servicio de Extranjeros y Fronteras), bajo la Ley N 23/2007, Capítulo II, Sección III. Nosotros recolectamos todos los datos necesarios para cumplir las leyes aplicables y si el cliente tiene interés, puede pedir la corrección o recibir los datos guardados, de acuerdo con los procedimientos legales. Nosotros no revelamos datos a terceros al menos sea una autoridad de competencia, o la situación lo requiera.
 
3. Dudas, Derechos y Quejas.
 
En el caso de dudas o requisitos con respecto al uso o seguridad de sus datos personales, usted puede contactarnos a través de [email protected]. Cuando use datos personales, puede ser pedido la exclusión o corrección recibida relacionada a la información guardada o enviada a terceras partes, si esta situación es requerida es bajo las NGPD. La información recolectada, bajo el proceso de check-in, reservas realizadas a través de este sitio web o algún otro servicio externo, deberá estar siempre actualizado y correcto, cualquier cambio debe ser informado a [email protected], incluyendo si violan la libertad o integridad y desinformación. Todos los requisitos son manejados para cumplir con la Ley y usted puede contactar la autoridad local de protección de datos en caso sea necesario.
 
Este documento puede ser actualizado o modificado y siempre estará disponible en esta página.

Última revisión: Julio/2019
Copyright © 2021 Well'Come! Hostels & Guesthouses