Versão em Português:
A equipa Well’Come! Hostels and Guesthouses está empenhada em receber todos os hóspedes assegurando os cuidados de higiene e segurança necessários de forma a proporcionar uma estadia segura a e com total confiança nos nossos alojamentos. Adotamos todas as medidas e recomendações da Direcção Geral de Saúde, Organização Mundial de Saúde e Turismo de Portugal.
-Todo o staff está equipado com os EPI’s adequados à sua função;
-Limitámos a taxa de ocupação dos alojamentos;
-Agilizámos o processo de check-in e check-out;
-Reforçámos a limpeza e desinfeção dos espaços comuns;
A colaboração de todos os viajantes é essencial para garantir a segurança durante a estadia, pelo que é necessário:
-O uso de máscara de protecção no momento do check-in e na circulação/permanência nas zonas comuns (caso o hóspede não tenha, o alojamento disponibiliza para venda);
-O respeito pelas regras de etiqueta respiratória e a higienização adequada das mãos, utilizando para o efeito os nossos dispensadores de álcool gel;
-A manutenção da distância de segurança de 2 metros na presença de outros hóspedes e/ou staff sempre que possível;
-Respeitar as regras de funcionamento do alojamento e a lotação máxima dos espaços.
Devido à situação, alguns serviços poderão estar a funcionar com restrições/sob marcação ou até mesmo poderão não estar disponíveis. Para consultar em detalhe todas as medidas implementadas nos alojamentos, consulte aqui.
As medidas e procedimentos adotados podem sofrer alterações de acordo com a evolução da situação ou por imposição legal das autoridades.
English version:
The Well’Come! Hostels and Guesthouses’ team is fully committed to welcome travellers with the utmost care of hygiene and safety to provide a secure and safe stay at our properties. We follow all the procedures and recommendations given by the National Health Authority (DGS), World Health Organization (WHO) and Turismo de Portugal.
-All our staff is equipped with Individual Protection Equipment according to their function/task (masks, gloves, disposal gowns, face shield/safety glasses);
-We have reduced the properties’ capacity;
-We have simplified check-in/check-out process;
-We have increased deep cleaning efforts and cleaning times in shared/social areas.
The collaboration of all travellers is essential to ensure safety while staying with us, thus it is necessary to:
-Use protective masks at the check-in and while in social/shared areas (available for purchase if you need);
-Respect the hand hygiene recommendation’s, using our gel alcohol dispensers;
-Maintain the social distance (2 metres) from other guests and staff whenever possible;
-Respect the properties’ rules and maximum capacity in shared areas.
Given the situation some of our services may face some restrictions, be available with prior reservation or not be available at all. To have access to detailed information about what we are doing in each property, please check here.
The measures and procedures we have adopted may be changed under the pandemic’s evolution and/or by legal obligations imposed by the Portuguese authorities.
Español:
El equipo Well’Come! Hostels and Guesthouses está empeñado en recibir todos los huéspedes asegurando los cuidados de higiene y seguridad necesarios de forma de proporcionar una estadía segura y con total confianza en nuestros alojamientos. Adoptamos todas las medidas y recomendaciones de la Dirección General de Salud, Organización Mundial de Salud y Turismo de Portugal.
-Todo el staff está equipado com los EPI’s adecuados para su función;
-Limitamos la tasa de ocupación de los alojamientos;
-Agilizamos el proceso de check-in y check-out;
-Reforzamos la limpieza y desinfección de los espacios comunes.
La colaboración de todos los viajantes es esencial para garantizar la seguridad durante la estadía, por lo cual es necesario:
-El uso de máscara de protección en el momento del check-in y en la circulación/permanencia en las zonas comunes (caso el huésped no tenga, el alojamiento disponibiliza para venta);
-El respeto por las reglas de etiqueta respiratoria y la higienización adecuada de las manos, utilizando para el efecto nuestros dispensadores de alcohol en gel;
-Mantener la distancia de seguridad de 2 metros en la presencia de otros huéspedes y/o staff siempre que sea posible;
-Respetar las reglas de funcionamiento del alojamiento y la capacidad máxima de los espacios.
Debido a la situación, algunos servicios podrán estar a funcionar con restricciones/bajo cita o hasta mismo podrán no estar disponibles. Para consultar en detalle todas las medidas implementadas en los alojamientos, consulte aquí.
Las medidas y procedimientos adoptados pueden sufrir alteraciones de acuerdo con la evolución de la situación o por imposición legal de las autoridades.
A equipa Well’Come! Hostels and Guesthouses está empenhada em receber todos os hóspedes assegurando os cuidados de higiene e segurança necessários de forma a proporcionar uma estadia segura a e com total confiança nos nossos alojamentos. Adotamos todas as medidas e recomendações da Direcção Geral de Saúde, Organização Mundial de Saúde e Turismo de Portugal.
-Todo o staff está equipado com os EPI’s adequados à sua função;
-Limitámos a taxa de ocupação dos alojamentos;
-Agilizámos o processo de check-in e check-out;
-Reforçámos a limpeza e desinfeção dos espaços comuns;
A colaboração de todos os viajantes é essencial para garantir a segurança durante a estadia, pelo que é necessário:
-O uso de máscara de protecção no momento do check-in e na circulação/permanência nas zonas comuns (caso o hóspede não tenha, o alojamento disponibiliza para venda);
-O respeito pelas regras de etiqueta respiratória e a higienização adequada das mãos, utilizando para o efeito os nossos dispensadores de álcool gel;
-A manutenção da distância de segurança de 2 metros na presença de outros hóspedes e/ou staff sempre que possível;
-Respeitar as regras de funcionamento do alojamento e a lotação máxima dos espaços.
Devido à situação, alguns serviços poderão estar a funcionar com restrições/sob marcação ou até mesmo poderão não estar disponíveis. Para consultar em detalhe todas as medidas implementadas nos alojamentos, consulte aqui.
As medidas e procedimentos adotados podem sofrer alterações de acordo com a evolução da situação ou por imposição legal das autoridades.
English version:
The Well’Come! Hostels and Guesthouses’ team is fully committed to welcome travellers with the utmost care of hygiene and safety to provide a secure and safe stay at our properties. We follow all the procedures and recommendations given by the National Health Authority (DGS), World Health Organization (WHO) and Turismo de Portugal.
-All our staff is equipped with Individual Protection Equipment according to their function/task (masks, gloves, disposal gowns, face shield/safety glasses);
-We have reduced the properties’ capacity;
-We have simplified check-in/check-out process;
-We have increased deep cleaning efforts and cleaning times in shared/social areas.
The collaboration of all travellers is essential to ensure safety while staying with us, thus it is necessary to:
-Use protective masks at the check-in and while in social/shared areas (available for purchase if you need);
-Respect the hand hygiene recommendation’s, using our gel alcohol dispensers;
-Maintain the social distance (2 metres) from other guests and staff whenever possible;
-Respect the properties’ rules and maximum capacity in shared areas.
Given the situation some of our services may face some restrictions, be available with prior reservation or not be available at all. To have access to detailed information about what we are doing in each property, please check here.
The measures and procedures we have adopted may be changed under the pandemic’s evolution and/or by legal obligations imposed by the Portuguese authorities.
Español:
El equipo Well’Come! Hostels and Guesthouses está empeñado en recibir todos los huéspedes asegurando los cuidados de higiene y seguridad necesarios de forma de proporcionar una estadía segura y con total confianza en nuestros alojamientos. Adoptamos todas las medidas y recomendaciones de la Dirección General de Salud, Organización Mundial de Salud y Turismo de Portugal.
-Todo el staff está equipado com los EPI’s adecuados para su función;
-Limitamos la tasa de ocupación de los alojamientos;
-Agilizamos el proceso de check-in y check-out;
-Reforzamos la limpieza y desinfección de los espacios comunes.
La colaboración de todos los viajantes es esencial para garantizar la seguridad durante la estadía, por lo cual es necesario:
-El uso de máscara de protección en el momento del check-in y en la circulación/permanencia en las zonas comunes (caso el huésped no tenga, el alojamiento disponibiliza para venta);
-El respeto por las reglas de etiqueta respiratoria y la higienización adecuada de las manos, utilizando para el efecto nuestros dispensadores de alcohol en gel;
-Mantener la distancia de seguridad de 2 metros en la presencia de otros huéspedes y/o staff siempre que sea posible;
-Respetar las reglas de funcionamiento del alojamiento y la capacidad máxima de los espacios.
Debido a la situación, algunos servicios podrán estar a funcionar con restricciones/bajo cita o hasta mismo podrán no estar disponibles. Para consultar en detalle todas las medidas implementadas en los alojamientos, consulte aquí.
Las medidas y procedimientos adoptados pueden sufrir alteraciones de acuerdo con la evolución de la situación o por imposición legal de las autoridades.
